Это должен знать каждый.

В жизни каждого человека может возникнуть ситуация когда он одни на один встречается с опасностью, угрожающей его жизни и здоровью. И в этот момент многое будет зависеть от его самообладания, знаний, умений и готовности к действиям в случае ЧС. В настоящее время в соответствии с Российской системой и планом нумерации, утвержденными приказом Мининформсвязи России от 17 ноября 2006 года № 142 с изменениями, внесенными приказом Минкомсвязи России от 20 ноября 2013 года № 360, для доступа абонентов и пользователей услугами подвижной связи к экстренным оперативным службам на всей территории Российской Федерации используется единый номер «112», а также номера соответствующих экстренных служб: «101» - служба пожарной охраны; «102» - служба полиции; «103» - служба скорой медицинской помощи; «104» - аварийная служба газовой сети.

В фиксированных сетях связи, со стационарных телефонных аппаратов, действуют традиционные двузначные номера «01», «02», «03» и «04». Позвонив по номерам экстренных служб, многие граждане нередко сами теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь. Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб:

- покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу спасения; - сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если Вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности – сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги; - сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.

2. При дорожно-транспортном происшествии:

- покиньте по возможности поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь, и незамедлительно сделайте звонок в оперативные службы. На трассе сотовая связь не везде устойчива - при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив; - сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия – название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина, грузовоз – тягач и т.д.); - сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д. - по возможности сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера. - оказать посильную помощь пострадавшим – Ваш гражданский долг!

3. При происшествии на воде или на льду водоема:

- если Вы на берегу, или передвигаетесь на судне, остановитесь и незамедлительно сделайте звонок в спасательную службу; - сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия – название водоема, известные Вам или примерные координаты местности; - сообщите точно известную Вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий – например: льдина с людьми откололась и пришла в движение, севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения.

4. При запахе бытового газа:

- ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в котором Вы почувствовали запах газа; - незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу «04», «104»; - сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором Вы обнаружили запах газа; - предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации. Сделав звонок, желательно, чтобы Вы представились диспетчеру – так вам обоим будет легче общаться. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы. Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что Вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную Вам информацию.